Polityka Prywatności – BlueNavi.pl

  1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej https://bluenavi.pl (dalej: „Sklep Internetowy”) i jest skierowana do jego użytkowników.
Administratorem danych osobowych jest STREFA AUDIO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Kolejowej 1/1, 46-040 Krasiejów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001036128, posiadająca NIP: 9910549696, REGON: 525310369, o kapitale zakładowym 5000,00 PLN.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@bluenavi.pl lub telefonicznie pod numerem +48 720 465 495 (opłata wg taryfy operatora).

Administrator przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników i zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  1. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. a) Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • wysyłanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną,
  • obsługa plików cookies (analitycznych, marketingowych, personalizacyjnych),
  • udział w kampaniach remarketingowych (Google Ads, Meta Ads, YouTube).

Zgoda może być w każdej chwili cofnięta w ustawieniach przeglądarki lub poprzez kliknięcie „Zmiana ustawień prywatności” w stopce strony.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

  1. b) W celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • rejestracja i obsługa konta w Sklepie,
  • realizacja zamówień i dostawa towarów,
  • obsługa płatności i zwrotów,
  • kontakt w sprawie zamówienia lub reklamacji.
  1. c) W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
  • przechowywanie dokumentów sprzedaży,
  • realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. ustawy o rachunkowości, prawa konsumenckiego).
  1. d) W prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • obsługa zapytań i kontaktów,
  • dochodzenie lub obrona roszczeń,
  • analiza sprzedaży i statystyki,
  • obsługa serwisu i zapewnienie bezpieczeństwa strony,
  • prowadzenie działań remarketingowych w oparciu o dobrowolną zgodę na cookies marketingowe.

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

  1. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

  • podmiotom realizującym usługi kurierskie, logistyczne i pocztowe,
  • dostawcom systemów płatności (np. Przelewy24, PayU),
  • podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i księgowe,
  • kancelariom prawnym i doradczym,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, po wyrażeniu zgody na cookies (np. Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora zobowiązane są do zachowania poufności oraz zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa.

  1. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) jedynie w przypadku korzystania z usług dostawców takich jak Google, Meta czy YouTube.
Przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych (SCC) zgodnie z art. 45–49 RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

  1. Okres przechowywania danych
  • Dane zebrane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
  • Dane niezbędne do realizacji umowy – przez okres obowiązywania umowy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  • Dane przetwarzane z obowiązku prawnego – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
  • Dane przetwarzane w uzasadnionym interesie Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub przez okres trwania relacji handlowej.
  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych do innego administratora,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

W celu realizacji powyższych praw można kontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@bluenavi.pl.

  1. Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego –
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,
jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

  1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  • założenia konta w Sklepie,
  • złożenia i realizacji zamówienia,
  • obsługi reklamacji i zwrotów.

Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie usług lub zawarcie umowy.

  1. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona https://bluenavi.pl wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz wyświetlania spersonalizowanych treści.

Rodzaje cookies:

  • Niezbędne – wymagane do działania strony (nie wymagają zgody),
  • Analityczne i statystyczne – pomagają ulepszać stronę (wymagana zgoda),
  • Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (wymagana zgoda).

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies, klikając „Zmiana ustawień prywatności” w stopce strony.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies BlueNavi.

  1. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe, w tym:

  • szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL,
  • ograniczony dostęp do danych dla osób upoważnionych,
  • regularne aktualizacje systemów i zabezpieczeń.

Użytkownik powinien samodzielnie chronić swoje dane logowania (login i hasło) oraz wylogowywać się po zakończeniu korzystania z konta.

  1. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • wprowadzenia nowych funkcjonalności w Sklepie,
  • zmiany podmiotów przetwarzających dane.

Każda nowa wersja Polityki będzie publikowana na stronie https://bluenavi.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.

  1. Inspektor ochrony danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
Wszelkie sprawy dotyczące ochrony danych można zgłaszać na adres: sklep@bluenavi.pl.